Teknik Sorunlar ve Çözümleri -Limon’dan [SoulWorker]

Overview

SoulWorker için yazdığım geniş rehberde bana yazan, karşılaştıkları hataların çözümünü arayan arkadaşlar için yeni bir rehber yazma kararı aldım. Yaklaşık 8 ay boyunca aralıklarla “Böyle bir hata alıyorum, yardımcı olur musun?” sorularını yönelten arkadaşların sorunlarını ve çözümlerini barındıracak bir rehberdir.-Muhtemel çözümlerdir, sorununuza “kesin” çözüm olmayabilirler.-Sorunlar Limon tarafından derlenmiştir.-Zamansızlığımdan dolayı hızlıca yazılmıştır.

Bilinen Hataların Listesi (Resmi)

• Karakterinizin yerin içine girmesi, veya şehirde şıkışıp kalması.
• İsim değiştirme talebinde pürüz.
• Yeni başlayanlar ödülünün farklı bir karakter uyumunda verilmesi.

• Guildi silememe durumları.
• Guild adı sorunları, karakter limitleri.

• Enerjinin resetlenmeme durumu.
• Enerjinin kaybolması.
• Botlar
• Steam / GameForge hesap senkronizasyon.

• Sunucu hataları, görünmemesi, dolu görünmesi.
• NA sunucusu hataları.
• Premium shop hataları.
• Launcher hataları.
• Ekran çözünürlük ve uyum hataları.
• Launcher – backend hatası.

-Resmi listedir, alıntıdır ve tarafımca Türkçeleştirilmiştir.

Tüm Teknik Hatalar İçin Uygulanması Gerekenler

• Herhangi bir uygulamanın oyunun güncellenmesine veya başlamasına engel olmadığına emin olun:
  Windows güvenlik duvarı veya antivirüs uygulamanız oyunun başlamasına engel oluşturuyor olabilir. Böyle bir şey söz konusuysa ilgili dosyayı “güvenilir” listesine ekleyin.

• Oyun dosyalarının bütünlüğünü kontrol edin:
  Oyunu internet aracılığı ile indirirken eksik veya bozuk inebilir ve bu şekilde yüklenebilir. Steam kullanıyorsanız dosya bütünlüğünü kontrol edin. Launcher kullanıyorsanız “Repair” özelliğini deneyin.

• Aşağıdaki TCP portlarının açık olduğuna emin olun:
  -443
  -10000
  -10101-10107
  -11011-11079

“Server Overloaded” Hatası

Sorunun açıklaması:
Oyunun sunucu seçim penceresinde karşılaşılan bu hata sonucu, hiçbir sunucu seçimi yapamıyor ve oyuna giriş gerçekleştiremiyorsunuz.

Muhtemel Çözümler:

1=Sırasıyla uygulayın;
Kütüphane> Oyunlar> SoulWorker (sağ tıklayın)> Özellikler> Yerel Dosyalar> Oyun dosyalarının bütünlüğünü doğrula. İşlemin tamamlanmasını bekleyin.
Daha sonra steam profil bilginizi “Gerçek ad” da dahil olmak üzere eksiksiz tekrar doldurun. Ülke seçimini “Germany” veya “Japan” yapın. SoulWorker’i başlatın ve sunucu girişi deneyin.

2=Bu linke giderek GameForge SoulWorker[en.soulworker.gameforge.com] ve “Play Now” sekmesine tıklayın, kaydolun. Gameforge’un Launcher’ını indirecek, kurulumunu yapın, launcheri açın. SoulWorker’i baştan indirecek ve kuracak. İndirme tamamlandıktan sonra kaydolduğun bilgilerle girişinizi yapın ve oyunu başlatın.
*Bu seçenek sonucu Steam hesabınızı SoulWorker için artık kullanamazsınız.

3=Eğer oyunu zaten GameForge Launcheri ile başlatıyorsanız, oyun dilini değiştirin. Muhtemelen işe yarayacaktır.

4=VPN kullanarak oyuna giriş yapabilirsiniz fakat bu işlem ban yemenize sebep olacaktır.
*DENENDİ VE BUNU TAVSİYE ETTİĞİM ARKADAŞ BAN YEDİ*

Görüntü ve Ses Senkronizasyon

Sorunun açıklaması:
Sesler görüntüden sonra geliyor.

Muhtemel çözümler:
1=)
Windows Update açarak, güncelleme yapın. Aşağıda listelediğim çoğu şeyi otomatik olarak Windows yapacaktır.

2=)
DirectX sürümünün güncel olduğuna emin olun. Bu hatanın sebebi yüksek ihtimalle bu sebepledir.

3=)
+Microsoft Visual C++ 2008 SP1 (x86 ~ x64) işletim sistemin x64 ise, x86’da kurulu olmalı.
+Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 ~ x64) kurulu olduğuna emin ol.
+Microsoft Visual C++ 2015 SP1 (x86 ~ x64) kurulu olduğuna emin ol.

Oyunun Pencere Modunda Takılı Kalması

Sorunun açıklaması:
Oyun içerisindeyken ayarlar sekmesinden tam ekran ölçeklendirmesi yapsanız da oyun pencere modunda kalıyor.

Çözümü:

• SoulWorker’ın kapalı olduğuna emin olun.
• Dosya gezgini açın.
• Oyunun kurulu olduğu dosyaya gidin (örneğin; C:/Oyunlar/Soulworker)
  Steam kullanarak oyunu açıyorsanız;
  (Steam’in kurulu olduğu disk/Steam/steamapps/common/SoulWorker)
• general.ini adlı dosyayı bulun.
• Not defteri yardımıyla general.ini dosyasını açın.
• Aşağıdaki komut satırlarını bulun;

  – WIDTH= *Ekranın yatay genişliğini ifade eder*
  – HEIGHT = *Ekranın dikey uzunluğunu ifade eder*
  – SCREENMODE= *değer 0 ise “Pencere Modu”, değer 1 ise “Tam Ekran Modu” aktifleşir.

  Screenmode değerini 1 yaptıktan sonra dosyayı kaydedin ve oyunu başlatın.

Ekran Çözünürlük Uyumsuzluğu

Sorunun açıklaması:
1440 * 900 çözünürlükte, 16:10 oranında ekran sahiplerinin yaşayabileceği bu sorunda oyunun ayarlar sekmesine girseniz de ekranınıza uyumlu çözünürlük görünmüyor.

Çözümü:

• SoulWorker’ın kapalı olduğuna emin olun.
• Dosya gezgini açın.
• Oyunun kurulu olduğu dosyaya gidin (örneğin; C:/Oyunlar/Soulworker)
  Steam kullanarak oyunu açıyorsanız;
  (Steam’in kurulu olduğu disk/Steam/steamapps/common/SoulWorker)
• general.ini adlı dosyayı bulun.
• Not defteri yardımıyla general.ini dosyasını açın.
• Aşağıdaki komut satırlarını bulun;

  – WIDTH= *Ekranın yatay genişliğini ifade eder*
  – HEIGHT = *Ekranın dikey uzunluğunu ifade eder*
  – SCREENMODE= *değer 0 ise “Pencere Modu”, değer 1 ise “Tam Ekran Modu” aktifleşir.

  WIDTH değerini 1440
  HEIGHT değerini 900 yapın.

“Data Not Found” Hatası

Sorunun açıklaması:
Oyunu başlatırken aldığınız bu hata sonucu oyun kapanıyor.

Çözümü:
Oyun dilini değiştirerek giriş yapabilirsiniz.

Premium Shop Hataları

Sorunun açıklaması:
Oyun içerisinde Premium Shop simgesine tıkladığınızda hata alıyorsunuz veya hiçbir bildirim gelmeden işlem gerçekleşmiyor ve sekme açılmıyor.

Muhtemel Geçici Çözüm:

1= Kütüphane>Oyunlar>SoulWorker(sağ click)>Ayarlar>Steam arayüzünü etkinleştir.
2= NA ve EN serverleri haricindeki herhangi bir serverde, bir karakter oluştur.
3= cutscene/tutorial bölümlerini hızlıca atla, başlangıç şehrine gel ve premium shop’u açmayı dene. Açılırsa şanslısın, sıradaki aşamaya geçebilirsin, açılmazsa üzgünüm.
4= Premium shop’u kapatma , steam arayüzünü alta al. Sunucuyu değiştir, orjinal hesabın neredeyse o sunucuya gir. Karakterini seç, girişini yap, arayüzü aç.

GameForge Logosundan Sonra Kapanma

Sorunun açıklaması:
Oyunu başlattıktan sonra GameForge logosunu geçtikten hemen sonra hata alıyorsunuz ve oyun kapanıyor.

Muhtemel Çözümler:
1=)
Windows Update açarak, güncelleme yapın. Aşağıda listelediğim çoğu şeyi otomatik olarak Windows yapacaktır.

2=)
+Microsoft Visual C++ 2008 SP1 (x86 ~ x64) işletim sistemin x64 ise, x86’da kurulu olmalı.
+Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 ~ x64) kurulu olduğuna emin ol.
+Microsoft Visual C++ 2015 SP1 (x86 ~ x64) kurulu olduğuna emin ol.
+DirectX sürümünün güncel olduğuna emin ol.
+XIGNCode yani oyunun anti-hile sistemine engel olabilecek anti-virüs gibi uygulamaları geçici süreyle kapatıp, oyunu açmayı dene.(güvenlik duvarını da kapatıp denemeni tavsiye ederim.)
+Oyunu uyumluluk modunda açmayı dene.

+Sistem dosyalarını kontrol et. Windows’unda sorun olmadığına emin ol. Bunun için;
Başlat>Ara kısmına “CMD” yaz, daha sonra sağ click (Yönetici olarak çalıştır)>Çıkan taba bu komutu yaz;
sfc /scannow
İşlem bittikten sonra bilgisayarını tekrar başlat.

+Oyunu C diskine kuruyorsan D diskine, D diskine kuruyorsan C diskine kurmayı dene.
+.dll türünden dosyalarda eksiklik olabilir, bir .dll düzenleyici program yardımıyla eksik dll dosyalarını tamamla.
+Tüm bunları denedikten sonra, hâlen sorun varsa oyunu steam launcheri ile değil, gameforge launcheri ile kurup, girmeyi dene.

Ses Efektlerinin Çıkmaması

Sorunun açıklaması:
Arkaplan sesleri çıkarken, ses efektleri çıkmıyor.

Muhtemel çözümleri:
1=)
Windows Update açarak, güncelleme yapın. Aşağıda listelediğim çoğu şeyi otomatik olarak Windows yapacaktır.

2=)
+DirectX sürümünün güncel olduğuna emin ol. Bu sorunun en büyük sebebi budur.

+Microsoft Visual C++ 2008 SP1 (x86 ~ x64) işletim sistemin x64 ise, x86’da kurulu olmalı.
+Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 ~ x64) kurulu olduğuna emin ol.
+Microsoft Visual C++ 2015 SP1 (x86 ~ x64) kurulu olduğuna emin ol.