The Walking Dead won't launch (не запускается) on Windows 10/11: no error, instant crash

The Walking Dead71 views4 favorites2 min readby CENSOREDUpdated Jun 29View on Steam ↗

ENG

The Walking Dead won't launch on Windows 10/11: no error, instant crash
English

Symptoms

The game does not open from Steam. No error message appears. Steam briefly shows it as running, then it stops.

In Windows Event Viewer you may see:

WalkingDead101.exe Exception code: 0xc0000005 Fault offset: 0x000fb22e

The game may also leave this registry flag stuck:
HKCU\Software\Telltale Games\ttg initializationInProgress = true

Cause

For some users, the game crashes if the Windows “Documents” folder is redirected to OneDrive or contains non-ASCII characters.

Example problematic path:

C:\Users\YourName\OneDrive\Документы

The game is old and crashes while initializing its Telltale save/sync folders:
Documents\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Data Documents\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Meta Documents\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Temp

Fix

Move or redirect your Windows Documents folder to a simple local ASCII path, for example:
C:\Users\YourName\Documents

Before changing anything, back up your saves:
Documents\Telltale Games\The Walking Dead

Then open Registry Editor and check these keys:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders

Set Personal to:
C:\Users\YourName\Documents

or:
%USERPROFILE%\Documents

Then sign out/restart Windows and launch the game again.
Notes

This is not a GPU, DirectX, Steam Overlay, or CPU issue in this case. DXVK, dgVoodoo, compatibility mode, controller removal, and launch options did not help. The actual problem was the redirected/non-ASCII Documents path.


RUS

The Walking Dead не запускается в Steam без ошибки

Русский

Симптомы

Игра не открывается из Steam. Ошибки нет. Steam на пару секунд показывает, что игра запущена, потом всё прекращается.

В Windows Event Viewer может быть:

WalkingDead101.exe Exception code: 0xc0000005 Fault offset: 0x000fb22e

Также может зависать флаг:
HKCU\Software\Telltale Games\ttg initializationInProgress = true

Причина

У некоторых пользователей игра падает, если папка Windows “Документы” перенаправлена в OneDrive или содержит не-ASCII символы.

Проблемный пример:

C:\Users\YourName\OneDrive\Документы

Старая версия Telltale ломается при инициализации папок сохранений/синхронизации:
Документы\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Data Документы\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Meta Документы\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Temp

Исправление

Нужно перенаправить Windows “Документы” в простой локальный путь без кириллицы, например:
C:\Users\YourName\Documents

Перед изменениями сделайте backup сохранений:
Documents\Telltale Games\The Walking Dead

Откройте Registry Editor и проверьте ключи:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders

Значение Personal должно указывать на:
C:\Users\YourName\Documents

или:
%USERPROFILE%\Documents

После этого выйдите из учётной записи или перезагрузите Windows и запустите игру снова.
Примечание

В этом случае проблема была не в видеокарте, DirectX, Steam Overlay, CPU или E-cores. DXVK, dgVoodoo, режим совместимости, отключение контроллера и launch options не помогали. Причиной оказался путь к папке “Документы”: OneDrive + кириллица.

This guide was created by its original author on the Steam Community. Are you the author and want it removed? Request removal.