The Walking Dead won't launch (не запускается) on Windows 10/11: no error, instant crash
ENG
The Walking Dead won't launch on Windows 10/11: no error, instant crash
English
Symptoms
The game does not open from Steam. No error message appears. Steam briefly shows it as running, then it stops.
In Windows Event Viewer you may see:
WalkingDead101.exe
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000fb22e
The game may also leave this registry flag stuck:
HKCU\Software\Telltale Games\ttg
initializationInProgress = true
Cause
For some users, the game crashes if the Windows “Documents” folder is redirected to OneDrive or contains non-ASCII characters.
Example problematic path:
C:\Users\YourName\OneDrive\Документы
The game is old and crashes while initializing its Telltale save/sync folders:
Documents\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Data
Documents\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Meta
Documents\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Temp
Fix
Move or redirect your Windows Documents folder to a simple local ASCII path, for example:
C:\Users\YourName\Documents
Before changing anything, back up your saves:
Documents\Telltale Games\The Walking Dead
Then open Registry Editor and check these keys:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
Set Personal to:
C:\Users\YourName\Documents
or:
%USERPROFILE%\Documents
Then sign out/restart Windows and launch the game again.
Notes
This is not a GPU, DirectX, Steam Overlay, or CPU issue in this case. DXVK, dgVoodoo, compatibility mode, controller removal, and launch options did not help. The actual problem was the redirected/non-ASCII Documents path.
RUS
The Walking Dead не запускается в Steam без ошибки
Русский
Симптомы
Игра не открывается из Steam. Ошибки нет. Steam на пару секунд показывает, что игра запущена, потом всё прекращается.
В Windows Event Viewer может быть:
WalkingDead101.exe
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000fb22e
Также может зависать флаг:
HKCU\Software\Telltale Games\ttg
initializationInProgress = true
Причина
У некоторых пользователей игра падает, если папка Windows “Документы” перенаправлена в OneDrive или содержит не-ASCII символы.
Проблемный пример:
C:\Users\YourName\OneDrive\Документы
Старая версия Telltale ломается при инициализации папок сохранений/синхронизации:
Документы\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Data
Документы\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Meta
Документы\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Temp
Исправление
Нужно перенаправить Windows “Документы” в простой локальный путь без кириллицы, например:
C:\Users\YourName\Documents
Перед изменениями сделайте backup сохранений:
Documents\Telltale Games\The Walking Dead
Откройте Registry Editor и проверьте ключи:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
Значение Personal должно указывать на:
C:\Users\YourName\Documents
или:
%USERPROFILE%\Documents
После этого выйдите из учётной записи или перезагрузите Windows и запустите игру снова.
Примечание
В этом случае проблема была не в видеокарте, DirectX, Steam Overlay, CPU или E-cores. DXVK, dgVoodoo, режим совместимости, отключение контроллера и launch options не помогали. Причиной оказался путь к папке “Документы”: OneDrive + кириллица.
This guide was created by its original author on the Steam Community. Are you the author and want it removed? Request removal.